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I NOSTRI PRODOTTI

ASSISTENZA TECNICA AVANZATA

Lab101 presenta una piattaforma software che ti permette di gestire interamente i ticket di assistenza tecnica aziendale.

Assistenza Istantanea

Accesso facilitato alla Piattaforma e notifiche istantanee per macchinari o operatori di riferimento.

Report Automatici

Ogni azione e intervento viene registrato, fornendo una cronologia dettagliata e trasparente.

Videochiamate Avanzate

Integra visori di realtà aumentata e ricevi feed video o dati dai droni, rendendo ogni intervento più efficace e immersivo.

IN DETTAGLIO

Scegli tra la nostra selezione di telecamere specializzate per garantire una sorveglianza completa e affidabile

Gestione Organizzata

Gestione Organizzata

Con il Centro Assistenza di Lab101 puoi gestire i ticket creati dai tuoi clienti, collaboratori, distributori e fornitori in modo immediato e strutturato.

Piattaforma al vostro Servizio

Piattaforma al vostro Servizio

Scegli la modalità di assistenza più adatta alla risoluzione del problema. Supporto video, messaggistica in tempo reale, invio di file e foto: grazie alla chat attiva e alla possibilità di videochiamare il richiedente, potrai fornire aiuto in modo veloce ed efficace.

Tracciamento e Reportistica

Tracciamento e Reportistica

In ogni momento puoi ottenere un report accurato dell’intervento, esportabile in diversi formati e comprensivo di eventuali file, foto e video.